2月21日召開的中共中央政治局會議指出，穩健的貨幣政策要更加靈活適度，緩解融資難融資貴，為疫情防控、復工復產和實體經濟發展提供精準金融服務。同一天，中國人民銀行召開2020年金融市場工作電視電話會議，也多次提到“精準”二字。

　　要做到精準的金融服務，首先是要明確服務的方向。當前，各金融機構要因地制宜，全力以赴，圍繞疫情防控需求，做好治療藥物、疫苗研發等衛生醫療重點領域，以及重要物資生產、運輸物流等相關企業的融資支持。要主動對接疫情防控相關企業，進一步降低融資成本，多措并舉支持企業恢復產能和擴大生產。各保險機構也要積極作為，為身處疫情防控一線的工作人員提供意外、健康、醫療等各項優惠保險服務。

　　對于受疫情影響的企業復工復產，金融機構要深入調研，了解企業難處。受疫情影響，一些企業面臨無法按時償還利息，無法按時發放員工工資等問題。銀行業金融機構要及時掌握企業信息，優化信貸流程，合理延長貸款期限，有效減費降息，支持受影響企業有序高效恢復生產。有條件的保險機構也可通過減費讓利、適度延后保費繳納時間等方式，支持受疫情影響較重企業渡過難關。

　　要提供精準金融服務，金融機構要做到按需“下單”、一企一策。為幫助企業復工，張家港農商銀行發揮自身科技和渠道優勢，推出“疫情上報”系統；農業銀行在自有平臺幫助受疫情影響的云南花農銷售產品等。這樣的做法都值得鼓勵。銀行保險機構要綜合利用各方資源，拓展服務領域，提供特色產品、專業咨詢、財務管理、信息科技支持等各項服務。

　　提高金融服務的精準度，要充分利用金融科技開展線上服務。各金融機構要優化豐富“非接觸式服務”渠道，用更加智能化的技術手段衍生新的服務方式，提升服務實體經濟質效。按照監管要求，在有效防控風險的前提下，探索運用視頻連線、遠程認證等科技手段，切實做到應貸盡貸快貸、應賠盡賠快賠。

　　新冠肺炎疫情可能會對實體經濟帶來短暫影響，但不會改變我國經濟長期向好的基本面，各金融機構要緊緊圍繞各地實際，多措并舉提升服務實體經濟質效，為企業復工復產提供精準的金融支撐。